En julio de 2010 el gobierno de Colombia expidio el documento Conpes 3675, "Politica para mejorar la competitividad de la cadena lactea colombiana," y delego al Consejo Nacional Lacteo - CNL, como comite de seguimiento a los compromisos de dicho documento. Teniendo en cuenta que el Balanced Scorecard - BSC o Cuadro de Mando Integral, es un sistema administrativo que permite medir la implementacion de las estrategias empresariales desde diferentes perspectivas y establece relaciones de causa y efecto entre ellas, el CNL propuso aplicar el BSC para la implementacion y seguimiento del documento Conpes 3675 de 2010. Con aplicacion del BSC, se logro tener una vision de la relacion de causalidad entre los objetivos del Conpes 3675 de 2010, plantear un metodo de seguimiento para sus iniciativas y formular recomendaciones para su mejor implementacion. Aunque el BSC es una herramienta que fue inicialmente disenada para la gestion de empresas privadas con animo de lucro, a traves del presente trabajo se muestra un ejemplo practico de su aplicacion, para el seguimiento de politicas publicas."
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